中国消费者报西安讯（记者徐文智）在10月18日召开的西安协议2021欧亚经济论坛工商领袖会议暨经贸合作洽谈会上，西安市与13座城市（区）签订了《关中平原城市群政务服务“跨省通办”合作协议》，市区标志着西安“跨省通办”的签订“朋友圈”再次升级扩容，群众和企业异地办理业务越来越方便。跨省
根据合作协议，通办西安、合作宝鸡、西安协议咸阳、市区铜川、签订渭南、跨省杨凌、通办商洛、合作运城、西安协议临汾、市区天水、签订平凉、庆阳、延安、三门峡14座关中平原城市（区）本着异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”的服务理念，给各市（区）企业和群众提供更加便捷高效的政务服务，共同结成“跨省通办”政务服务合作伙伴关系，开展异地办理业务合作。
14城（区）将通过通办业务受理、业务审核、结果送达的合作方式，进一步深化“放管服”改革，依托“一体化政务服务平台”，全面推进政务服务流程和方式系统性重塑，促进线上线下深度融合，推进“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的“跨省通办”政务服务新模式。
签约后，14城（区）将围绕医疗、社保、公安、公证、市场监管等重点领域，全面梳理办事频率高、需求量大、群众获得感强的事项，根据实际办事需求分批次扩充，成熟一批、公布一批、办理一批。制定通办事项标准，规范受理条件、申请材料、审查要点、流程和时限。通过各地政务服务平台向社会公布，让企业和群众按标准准备，异地窗口照单收件。
各地政务服务实体大厅将分别设置关中平原城市群政务服务“跨省通办”窗口，明确专人负责通办事项的咨询、收件、审查、协办、结果送达。窗口与窗口之间开展异地视频会商收件，实现全过程记录和点对点视频对话、视频核验。并建立关中平原城市群政务服务“跨省通办”授权信任机制，相互授权窗口受理人员和后台审批人员“收件受理权、一次性告知权、原件核验权、审批结果送达权”。此外，为方便企业和办事群众寄递资料，14城（区）还将建立邮递收件和管理机制，对于审批部门确需收取原件存档、不便异地出证事项，采用“邮政跑”“快递跑”代替“群众跑”。
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